Tại sao doanh nghiệp Thương mại - Phân phối cần chuyển đổi số?
Ngày đăng 18-03-2023
Trong thời đại số, các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối đang phải đối mặt với nhiều thách thức và cơ hội mới. Để tăng cường sức cạnh tranh, các doanh nghiệp trong ngành cần có một quản trị hiệu quả và chủ động hơn trong việc áp dụng các công nghệ mới để tạo ra giá trị và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về quản trị ngành Thương mại - Phân phối như thế nào và tại sao doanh nghiệp Thương mại - Phân phối cần chuyển đổi số.
Ngành Thương mại - Phân phối là gì ?
Ngành Thương mại - Phân phối có vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng cuối cùng
Ngành Thương mại - Phân phối là một ngành kinh doanh liên quan đến việc mua và bán các sản phẩm và dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng. Ngành này bao gồm các hoạt động như mua hàng hóa từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp, lưu trữ và quản lý hàng hóa, tìm kiếm khách hàng và bán hàng cho khách hàng thông qua các kênh bán lẻ như cửa hàng, siêu thị, trang web bán hàng trực tuyến và các hình thức khác.
Trong ngành Thương mại - Phân phối, các doanh nghiệp thường hoạt động với các sản phẩm khác nhau như thực phẩm, thức uống, quần áo, đồ gia dụng, điện tử, sách và nhiều loại sản phẩm khác. Các doanh nghiệp có thể chuyên môn hóa và tập trung vào một lĩnh vực cụ thể hoặc có thể hoạt động rộng khắp.
Ngành Thương mại - Phân phối có vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm và dịch vụ đến tay người tiêu dùng cuối cùng, đồng thời cũng đóng góp vào nền kinh tế của một quốc gia bằng cách tạo ra việc làm và đóng góp vào thu nhập quốc gia. Ngành này đang trải qua sự chuyển đổi và thích ứng với xu hướng mua sắm trực tuyến và sự phát triển của các nền tảng thương mại điện tử.
► Xem thêm: Cải thiện hoạt động kinh doanh với phần mềm quản lý kênh phân phối đa kênh
► Xem thêm: Cải thiện hoạt động kinh doanh với phần mềm quản lý kênh phân phối đa kênh
Ngành Thương mại - Phân phối hiện nay gặp khó khăn gì ?
Ngành Thương mại - Phân phối hiện nay gặp nhiều khó khăn
Cạnh tranh gay gắt
Với sự phát triển của thương mại điện tử và sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh, các doanh nghiệp trong ngành thương mại - phân phối đang phải đối mặt với áp lực giảm giá và cải tiến dịch vụ để giữ chân khách hàng.
Thay đổi thói quen mua sắm của khách hàng
Khách hàng đang thay đổi thói quen mua sắm của mình, nhiều người đang chuyển sang mua sắm trực tuyến thay vì đến các cửa hàng bán lẻ truyền thống. Do đó, các doanh nghiệp phải cải thiện trải nghiệm mua sắm trực tuyến để thu hút và giữ chân khách hàng.
Tác động của đại dịch COVID-19
Đại dịch COVID-19 đã gây ra sự gián đoạn và ảnh hưởng đến ngành thương mại - phân phối. Nhiều doanh nghiệp đã phải đóng cửa hoặc giảm sản lượng, trong khi đó, sự gia tăng của việc mua sắm trực tuyến cũng đặt ra nhiều thách thức về lưu trữ, vận chuyển và giao hàng.
Vấn đề cung ứng và tài nguyên
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm có nguồn gốc nông sản hoặc động sản, việc tìm kiếm nguồn cung cấp ổn định và bền vững, cũng như quản lý tài nguyên một cách hiệu quả để giảm thiểu lãng phí và chi phí, là một vấn đề quan trọng.
Công nghệ
Việc áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Việc đầu tư vào công nghệ và quản lý thông tin một cách hiệu quả cũng là một vấn đề quan trọng trong ngành này.
Vấn đề đào tạo nhân lực
Ngành Thương mại - Phân phối đang đối mặt với vấn đề đào tạo nhân lực để đáp ứng với sự thay đổi của ngành, đặc biệt là khi sự phát triển của thương mại điện tử đang thay đổi cách mà các doanh nghiệp kinh doanh và quản lý nhân lực của mình.
Quản lý chuỗi cung ứng
Việc quản lý chuỗi cung ứng là một vấn đề phức tạp và quan trọng trong ngành Thương mại - Phân phối, đặc biệt là khi các doanh nghiệp đang phải đối mặt với sự phân tán của các đối tác cung ứng và các vấn đề về an ninh mạng. Việc quản lý chuỗi cung ứng một cách hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình và tăng tính cạnh tranh.
Tại sao ngành Thương mại - Phân phối cần chuyển đối số ?
Ngành Thương mại phân phối hiện nay rất cần thiết trong việc chuyển đổi số
Tối ưu hóa quá trình cung cấp
Chuyển đổi số giúp tăng cường quản lý chuỗi cung ứng và cung cấp thông tin chính xác và kịp thời về các đơn đặt hàng, giúp cho các doanh nghiệp có thể quản lý và tối ưu hóa quá trình cung cấp hàng hóa.
Tăng cường quản lý kho
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối có thể quản lý kho hàng của mình một cách chính xác và hiệu quả hơn. Các doanh nghiệp có thể sử dụng hệ thống quản lý kho tự động để theo dõi số lượng hàng tồn kho, dự đoán nhu cầu và quản lý kho hàng một cách chuyên nghiệp.
Cải thiện trải nghiệm khách hàng
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm khách hàng tốt hơn. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các nền tảng thương mại điện tử để tạo ra trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và dễ dàng hơn cho khách hàng.
Tăng cường khả năng cạnh tranh
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối tăng cường khả năng cạnh tranh bằng cách nâng cao năng suất và hiệu quả hoạt động kinh doanh. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo, máy học và blockchain để tối ưu hóa quá trình cung cấp, quản lý kho và quản lý đơn hàng.
Giảm chi phí và tăng lợi nhuận
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối giảm chi phí và tăng lợi nhuận. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công nghệ mới để tối ưu hóa quy trình kinh doanh, giảm thiểu sự cố hỏng hóc và lỗi lầm, giảm chi phí nhân sự và nâng cao năng suất lao động.
Tăng tính minh bạch và độ tin cậy
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối tăng tính minh bạch và độ tin cậy trong quá trình kinh doanh. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công nghệ mới để theo dõi và ghi nhận mọi hoạt động trong quá trình cung cấp, quản lý kho và quản lý đơn hàng, giúp tăng tính minh bạch và độ tin cậy của hệ thống.
Tạo ra sự khác biệt và giá trị độc đáo
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối có thể tạo ra giá trị độc đáo và sự khác biệt trong thị trường. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công nghệ mới để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt hơn.
Đáp ứng nhu cầu thị trường đa dạng hóa
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối có thể đáp ứng nhu cầu thị trường đa dạng hóa. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công nghệ mới để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới phù hợp với nhu cầu của các đối tượng khách hàng khác nhau, từ người tiêu dùng đến các doanh nghiệp khác.
Tăng cường tính linh hoạt và đội ngũ nhân sự đáp ứng kịp thời
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối tăng cường tính linh hoạt và đội ngũ nhân sự đáp ứng kịp thời. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công nghệ mới để tăng cường sự kết nối giữa các bộ phận, tăng cường tính linh hoạt và đáp ứng kịp thời với các yêu cầu thị trường.
Giúp tạo ra môi trường làm việc hiệu quả
Chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả hơn. Các doanh nghiệp có thể sử dụng các công nghệ mới để tăng cường sự kết nối và giao tiếp giữa các bộ phận, nâng cao khả năng tương tác và giải quyết các vấn đề kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác.
► Xem thêm: Khắc phục tình trạng khách hàng một đi không trở lại với phần mềm CRM quản lý khách hàng toàn diện
Tạm kết
Trên đây là một số thông tin về quản trị ngành Thương mại - Phân phối và tại sao doanh nghiệp trong ngành cần chuyển đổi số. Việc áp dụng các công nghệ mới sẽ giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối tạo ra giá trị và đáp ứng nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất. Tuy nhiên, để chuyển đổi số hiệu quả, các doanh nghiệp cần có một kế hoạch rõ ràng và sự cam kết của toàn bộ đội ngũ nhân viên. Hy vọng bài viết này sẽ giúp các doanh nghiệp trong ngành Thương mại - Phân phối có thêm kiến thức và năng lực để quản trị và phát triển một cách bền vững.
Tại Asoft có cung cấp những giải phá được thiết kế đặc thù dành riêng cho ngành Thương mại - Phân phối nhằm nâng cao chất lượng quản trị doanh nghiệp, tối ưu hiệu quả. Công ty cổ phần Asoft - hơn 20+ năm kinh nghiệm thực chiến trong lĩnh vực chuyển đổi số, cung cấp giải pháp phần mềm cho hơn 3500+ khách hàng. Nếu quý khách muốn hiểu rõ hơn về các giải pháp cho doanh nghiệp Thương mại - Phân phối quý khách có thể Đăng ký ngay hoặc liên hệ với ASOFT qua hotline để được tư vấn, hỗ trợ và trải nghiệm demo phần mềm hoàn toàn miễn phí.
Ban biên tập Asoft
