Công nghệ và ứng dụng

Bài học từ phương pháp chuyển đổi công nghệ số của Starbuck: Chuyển đổi để nâng cao trải nghiệm khách hàng Bài học từ phương pháp chuyển đổi công nghệ số của Starbuck: Chuyển đổi để nâng cao trải nghiệm khách hàng

Starbucks hiện đang là một trong những đế chế có sự nhận dạng thương hiệu tầm thế giới nổi trội nhất chỉ sau 48 năm hoạt động. Nghe thì có vẻ dễ nhưng để đứng được ở vị trí hiện tại; thương hiệu này cũng đã từng lao đao khốn khổ khi đối mặt với các cuộc suy thoái tài chính; những sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ; và cả sự thay đổi chóng mặt của thị trường. Nhưng “thời thế tạo anh hùng”! Trong bối ...

“Đứt cung – gãy cầu” – Bối cảnh sống còn và cơ hội chuyển đổi số ngành Logitics “Đứt cung – gãy cầu” – Bối cảnh sống còn và cơ hội chuyển đổi số ngành Logitics

Đại dịch Covid-19 đã mang đến nhiều thất thoát lớn cho nền kinh tế Việt Nam. Đứng trước những khó khăn của dịch bệnh, nhiều chuỗng cung ứng đã đứt gãy; các hoạt động doanh nghiệp cũng dần có xu hướng “ngưng tại chỗ – tăng trực tuyến”. Song, bối cảnh này đã trở thành một thách thức mới dành cho các doanh nghiệp. Với yêu cầu chuyển đổi mô hình hoạt động, nhiều doanh nghiệp đã tức thời tham gia chuyển đổi số. ...

Chuyển đổi số – Xu hướng tăng trưởng tất yếu của thời đại 4.0 Chuyển đổi số – Xu hướng tăng trưởng tất yếu của thời đại 4.0

Chưa bao giờ, cụm từ “chuyển đổi số” lại trở thành đề tài nóng bỏng nhất – Không chỉ trong lĩnh vực kinh doanh; mà ở tất cả lĩnh vực xung quanh thị trường, cuộc sống và tất cả lĩnh vực khác.

3 bài học kinh nghiệm đắt giá về các thất bại trong chuyển đổi số 3 bài học kinh nghiệm đắt giá về các thất bại trong chuyển đổi số

Chuyển đổi số là quá trình đưa các công nghệ hiện đại vào các quy trình vận hành của doanh nghiệp. Với mục đích là sử dụng những công nghệ hiện đại này để đẩy nhanh doanh số; kết nối doanh nghiệp và khách hàng chặt chẽ. Những thay đổi này đều mang tính đột phá với doanh nghiệp. Khái niệm nêu ra thì có vẻ đơn giản nhưng khi bước vào quá trình chuyển đổi số; đến tận 70% doanh nghiệp đã thất bại. Có nhiều nguyên ...

Doanh nghiệp chuyển đổi số – nên bắt đầu từ đâu? Doanh nghiệp chuyển đổi số – nên bắt đầu từ đâu?

Sống trong thời đại 4.0, tư duy nhanh nhạy trong vấn đề cập nhật xu hướng trở thành một công cụ mạnh mẽ; giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh chóng. Cũng vì lý do này, đã có rất nhiều các doanh nghiệp đổ nhau hưởng ứng xu hướng chuyển đổi số. Tuy nhiên, để doanh nghiệp chuyển đổi số thành công, cần phải nắm vững các thông tin cơ bản sau đây.