Đặc điểm của phần mềm CRM- Giải pháp giúp doanh nghiệp chinh phục khách hàng Đặc điểm của phần mềm CRM- Giải pháp giúp doanh nghiệp chinh phục khách hàng

Phần mềm CRM (quản lý khách hàng) là một hệ thống phần mềm được sử dụng để quản trị, tối ưu hóa quy trình chăm sóc, hỗ trợ đồng thời gia tăng trải nghiệm khách hàng đối với doanh nghiệp. Ngoài ra, tổ chức, doanh nghiệp còn có thể sử dụng phần mềm CRM để phân tích và lưu trữ thông tin, dữ liệu của khách hàng,  phục vụ cho việc tìm hiểu và nghiên cứu sâu hơn về nhu cầu, hành vi của họ. Hãy cùng tham khảo bài ...

Lộ trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ Lộ trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Quá trình chuyển đổi số là xu hướng tất yếu đối với tất cả các tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường. Một lộ trình chuyển đổi số cho doanh nghiệp cần được xây dựng bài bản, đảm bảo yếu tố cốt lõi nhằm đạt được tỷ lệ thành công cao nhất. Cùng theo dõi bài viết dưới đây để có thể lên chiến lược chuyển đổi số dài hạn cho doanh nghiệp nhé. 

Yếu tố phải có để triển khai phần mềm quản lý dự án thành công Yếu tố phải có để triển khai phần mềm quản lý dự án thành công

Phần mềm quản lý dự án là giải pháp công nghệ giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý thông tin dự án, kế hoạch một cách nhanh chóng và hiệu quả. Phần mềm được tích hợp nhiều ứng dụng thông minh, giúp người dùng lưu trữ, thống kê những thông tin liên quan đến dự án như: chi phí đầu tư, hợp đồng, cách thức vận hành… Dưới đây là những yếu tố phải có để triển khai phần mềm quản lý dự án thành công. 

Top 5 phần mềm quản lý công việc dự án được các doanh nghiệp tin dùng Top 5 phần mềm quản lý công việc dự án được các doanh nghiệp tin dùng

Phần mềm quản lý công việc dự án đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp trong việc quản lý, kinh doanh. Để giảm thiểu tình trạng sai sót cũng như giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, bài viết dưới đây sẽ giới thiệu cho bạn bài viết về top 5 phần mềm quản lý công việc dự án được các doanh nghiệp tin dùng

Những điều cần tránh khi ứng dụng phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ Những điều cần tránh khi ứng dụng phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ

Phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ là hệ thống các giải pháp công nghệ hữu hiệu và cần thiết để người kinh doanh quản lý cửa hàng tốt cửa hàng. Trên thị trường hiện nay, có rất nhiều phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ để bạn lựa chọn. Ở bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu đến người dùng phần mềm quản lý chuỗi bán lẻ được đánh giá cao nhất về tính năng và chất lượng dịch vụ triển khai, hỗ trợ.